淘宝推出亲情账号线下活动 银发族开启狂热模式
   2018-02-06      来源:江苏新闻网

江苏新闻网讯:

  中新网江苏新闻2月2日电(李珂)2月1日,淘宝新产品“亲情账号”正式上线,它构建的一种全新的用户关系,让每个家庭都可以简单分享、快乐购物。2月2日,淘宝“亲情账号”线下活动在南京金润发超市内展开,瞬间引发银发一族“扫一扫”热潮。

  据淘宝工作人员介绍,“亲情帐号”就是连接家中长辈、子女、配偶情侣,实现全家人沟通与支付的一种新模式。不仅有为中老年人单独设置的产品展示页面,还有专门突出一些性价比高的商品界面,帮助中老年人更加简单、有效率的购物。同时,父母在任何一个界面都可以一键唤起子女,跟子女一键进行沟通和交流,由子女帮助参谋。原来的淘宝聊天是偏向跟商家的聊天,而在“亲情帐号”产品中,会做更加倾向于消费者之间的聊天。

  在活动现场,年过50的郭存兰一直对淘宝赞不绝口,她告诉记者,以前都是在实体店里买各种生活用品,自从去年上了老年大学以后,就开始自己的网购生活,买米、买油、买生活用品都在淘宝上买,很有意思、还省事。“现在又有了“亲情账号”,不仅增加了我与子女之间的沟通方式,还能促进我们相互之间的情感交流,真的很棒。”

  而作为现在网购消费“实力担当“的年轻人来说,也被淘宝新推出的“亲情账号”圈粉。他们表示,在如此快节奏的生活环境下,与父母沟通的时间越来越少,现在利用这种新颖的模式来沟通、互动,不仅让老年人的生活变的有趣,还能了解父母的喜爱与需求,真的是一举多得。

  除了重构产品框架,淘宝亲情帐号给用户带来的改变还体现在其他多个维度。例如,亲情帐号将针对特定人群筛选出专属的优质折扣商品、现金红包、淘票票满减券、淘气值翻倍等权益。而在售后保障方面,为了服务好长辈,淘宝的客服团队更是搭建了专门团队与应对方案,全程为新手们“触网”作保驾护航。

  据2017年民政部数据显示,全国60岁以上人口高达2.3亿,他们中使用手机的比例超过80%,其中不少是智能手机。记者也从阿里巴巴(集团)获悉,全国50岁以上的“剁手军团”已然十分庞大,仅淘宝天猫上就有近3000万。其中,50岁至59岁临退休人群是绝对主力军,占比高达75%,大多是90后和80后的父母。

  据悉,2018年淘宝将针对多种人群进行精细化运营,亲情帐号只是一个开始,未来还会有更多的产品呈现。“我们希望把淘宝变得更加简单、更加友好,能满足更多长辈们的网购需求。同时,我们也希望淘宝变成一座桥梁,让子女和爸妈的家庭关系变得更加亲密、更加乐于分享。”丁健说。(完)

上一篇:无锡新吴区办公益春晚表彰优秀志愿者 下一篇:寒冬送暖到苏北村头 村民收“文化年货”